Centru de ajutor › Aplicații

Stările aplicației

Un site poate avea una dintre patru stări: În curs de instalare (se construiește), Activă (funcționează), Suspendată (vizitatorii nu îl pot accesa, dar datele sale se păstrează) și Eroare (instalarea a eșuat). Pe lângă acestea, cardul arată dacă ați anulat reînnoirea (Nu se reînnoiește) sau dacă ceva necesită atenția dumneavoastră.

Cele patru stări

  • În curs de instalare – site-ul se construiește; de obicei câteva minute.
  • Activă – site-ul funcționează, iar vizitatorii îl pot accesa.
  • Suspendată – vizitatorii nu îl pot accesa, dar conținutul său se păstrează. Un site este suspendat dacă:
    • la un site plătit din credite, taxa de reînnoire nu a fost plătită până la sfârșitul perioadei de grație,
    • ați anulat reînnoirea, iar perioada plătită s-a încheiat,
    • perioada de probă s-a încheiat,
    • la un abonament cu cardul, abonamentul s-a încheiat sau taxa nu a fost plătită.
  • Eroare – instalarea a eșuat; Încercați din nou o repornește.

Un site suspendat poate fi restaurat în termen de 30 de zile de la suspendare; după aceea, site-ul și datele sale sunt șterse definitiv. Modul depinde de felul în care se plătește: Reactivați pentru un site plătit din credite, Lansați site-ul după o perioadă de probă, Abonați-vă pentru un abonament încheiat.

Etichete pe card

  • Nu se reînnoiește – ați anulat reînnoirea; site-ul funcționează până la sfârșitul perioadei plătite.
  • Reînnoirea a eșuat — reîncărcați creditele și Debitarea cardului a eșuat — actualizați cardul – taxa nu a fost plătită.
  • Este necesară configurarea DNS, Emiterea certificatului SSL este în curs, Eroare DNS – stadiul conectării propriului domeniu; prima și ultima necesită o acțiune din partea dumneavoastră.

Butonul principal al cardului oferă întotdeauna pasul următor pentru starea respectivă.