Centru de ajutor › Aplicații

Abonamentul cu cardul

Abonamentul cu cardul îl gestionați în secțiunea Abonament a site-ului: aici vedeți pachetul, perioada de facturare și următoarea debitare, puteți trece între plata lunară și cea anuală, iar cu Gestionați cardul și facturile puteți actualiza cardul și descărca facturile.

Pornirea abonamentului

După perioada de probă pornește cu Lansați site-ul, iar pentru un abonament încheiat cu Abonați-vă:

  • alegeți Lunar sau Anual – prețul apare lângă opțiunea aleasă, cu mențiunea privind TVA-ul;
  • dacă achiziționați în numele unei companii, puteți introduce datele de facturare – pentru o companie din UE cu cod de TVA valid, taxa se facturează fără TVA;
  • bifați că abonamentul trebuie să înceapă imediat după plată, apoi plătiți pe pagina securizată Stripe.

În calitate de consumator, vă puteți retrage fără a oferi un motiv în termen de 14 zile de la pornire; termenul apare în secțiunea Abonament, iar intenția ne-o puteți comunica cu Anunțați-ne. În acest caz plătiți o taxă proporțională cu perioada deja utilizată.

Gestionarea

  • Următoarea taxă – când și cât se debitează de pe card.
  • Treceți la plata anuală – anul începe imediat; partea neutilizată a lunii deja plătite se scade.
  • Treceți la plata lunară – trecerea are loc la sfârșitul anului plătit; până atunci o puteți anula cu Păstrați plata anuală.
  • Gestionați cardul și facturile – schimbați cardul, descărcați facturile. Pentru aceasta aveți nevoie de dreptul de gestionare pentru modulul Facturare.

Fiecare taxă plătită include și credite AI pentru editor.

Dacă o debitare eșuează

Caseta afișează Ultima debitare a eșuat, iar cardul din listă afișează Debitarea cardului a eșuat — actualizați cardul. Actualizați cardul la Gestionați cardul și facturile, iar noi vom încerca din nou. Dacă taxa nu poate fi încasată până la urmă, abonamentul se încheie, iar site-ul este suspendat.

Anularea

După Anulați reînnoirea din Zonă de risc, abonamentul rămâne valabil până la sfârșitul perioadei plătite, apoi site-ul este suspendat. Până atunci îl puteți continua cu Reactivați reînnoirea, fără deducere de credite. Dacă abonamentul s-a încheiat deja, porniți unul nou cu Abonați-vă sau reporniți site-ul din creditele echipei.