Conectarea unui cont de e-mail și verificarea conexiunii

Puteți conecta un cont Gmail sau Microsoft 365 în Setările echipei → Integrări. Tot aici vedeți dacă funcționează conexiunea și când a avut loc ultima sincronizare și puteți reconecta contul dacă s-a întrerupt conexiunea.

Configurarea conturilor de e-mail este disponibilă proprietarului și administratorilor echipei.

Conectare

1. În bara de sus, apăsați pe numele echipei și alegeți Setările echipei, apoi deschideți fila Integrări.
2. Apăsați Conectați un cont Gmail sau Conectați un cont Microsoft 365.
3. În fereastra de autentificare deschisă, autorizați accesul.
4. În secțiunea Responsabili a contului conectat, adăugați colegii care trebuie să vadă mesajele contului.

Mesajele apar în Mesaje primite doar pentru persoanele desemnate responsabile pentru cont.

Dacă nu doriți să conectați propriul cont de e-mail, puteți solicita o adresă cu terminația @demona.ai în secțiunea Adresă de e-mail Demona. Mesajele trimise la aceasta ajung tot în Mesaje primite, dar nu puteți răspunde de pe această adresă.

Verificarea conexiunii

• Dacă funcționează conexiunea, lângă cont apar ✓ Conectat și ora ultimei sincronizări.
• Cu Verificați puteți testa imediat dacă conexiunea este activă.
• Dacă accesul a fost întrerupt (de exemplu, parola s-a schimbat sau autorizarea a fost revocată), apare un avertisment roșu. Cu Reconectați puteți autoriza din nou contul. În acest caz, apare un avertisment și în partea de sus a paginii Mesaje primite.

Dacă nu vedeți mesaje

Verificați dacă:

• aveți acces la modulul CRM,
• este selectată echipa corectă,
• sunteți desemnat responsabil pentru contul de e-mail,
• funcționează conexiunea.