Beérkezett levelek: a csapat e-mailjei egy helyen

A CRM → Beérkezett levelek oldalon a csapathoz csatlakoztatott postafiókok levelei jelennek meg. Itt kereshet és szűrhet, megnyithatja a leveleket, válaszolhat rájuk, feladatot hozhat létre belőlük, és feldolgozottnak jelölheti őket.

A menüből megnyitva az oldal a Feldolgozatlan fülön indul; a Mind és a Feldolgozott fülön a többi levelet találja. A menüpont mellett egy szám mutatja, hány feldolgozatlan levele van.

Keresés és szűrés

• A keresőmező a feladóban, a címzettben, a tárgyban és a levél szövegében keres.
• A Szűrők gombbal fiókra, mellékletre, olvasottságra, hangulatra (pozitív, semleges, negatív) és dátumra szűkítheti a listát.
• A Frissítés gombbal azonnal lekérheti az új leveleket.

Egy levél megnyitása

A megnyitott levél olvasottá válik. Ha később vissza szeretne térni hozzá, kattintson az Olvasatlannak jelölöm ikonra. Az AI Összefoglaló gombbal rövid összefoglalót kérhet a levélről.

A levél oldalán ezek a fülek vannak:

• AI – a levél elemzése: hangulat, témák, kulcsszavak.
• Chat – belső beszélgetés a levélről a kollégáival.
• Feladatok – a levélhez kapcsolt feladatok.
• Levelek – ugyanannak a levélváltásnak a többi levele.
• Fájlok – a mellékletek.

Az oldal alján válaszolhat, feladatot hozhat létre, megjegyzést írhat, majd a Feldolgozás befejezése gombbal lezárhatja a levelet.

Ki mit lát?

Az oldal a CRM modulhoz tartozik. Mindenki csak azoknak a postafiókoknak a leveleit látja, amelyeknél a csapat beállításaiban felelősként szerepel.